三重銀行は、一部店舗において、窓口営業時間を平日 9：00～11：30、12：30～15：00（※11：30～12：30は窓口休業）と変更する。 これまで特に少人数店舗において、昼時間帯の職員の交代による一時的なサービス …
1月 18 2019
三重銀行は、一部店舗において、窓口営業時間を平日 9：00～11：30、12：30～15：00（※11：30～12：30は窓口休業）と変更する。 これまで特に少人数店舗において、昼時間帯の職員の交代による一時的なサービス …
1月 08 2019
百五銀行は、柔軟で選択肢の多い職場環境を構築し、多様な働き 方へ対応するため、2019 年 1 月からタブレット端末を活用した在宅勤務制度を本格導入する。 働き方改革の一環としてタブレット端末を活用した在宅勤務制度を導入 …
12月 27 2018
阿波銀行は、２０１９年１月２４日（木）に「働き方改革セミナー～「働き方」について正しく理解し、生産性向上をめざしましょう～」を開催する。 同行と徳島労働局は、地元徳島の働き方改革をより一層推進し、顧客の生産性向上等に向け …
12月 25 2018
筑波銀行は、「AI技術を活用した対話型自動応答システム」において、対象業務に「相続手続きに関する案内」を追加した。 この業務追加により、顧客は相続手続時に用意する書類等について、パソコンやスマートフォンから24時間365 …
11月 30 2018
筑波銀行は、２０１８年１２月３日（月）から顧客利便性向上のため、ＡＩ技術（人工知能）を活用した「対話型自動応答システム（ＡＩチャットボット）」を導入する。 共同版システムを利用する「じゅうだん会」参加行および株式会社JS …
11月 15 2018
伊予銀行は、地方銀行では初めて特定非営利活動法人ロボットビジネス支援機構『RobiZy』に入会する。 人手不足の解消や生産性向上など社会課題に対する解決の切り札として「次世代ロボット」の普及促進が期待されているが、利用者 …
11月 07 2018
北國銀行は、石川県中小企業団体中央会との共催で「働き方改革セミナー」を開催する。 「少子高齢化に伴う生産年齢人口の減少」「育児や介護との両立など、働き手のニーズの多様化」などを背景に、投資やイノベーションによる生産性向上 …
11月 06 2018
第四銀行は、新潟県内14ヶ店にリモート相談窓口を設置する。 個人ローンの繰上げ返済、固定金利再選択、融資条件変更などの続きに活用する。 営業店の融資窓口や専用のブースにリモート端末機を設置したリモート相談窓口を開設し、遠 …
11月 06 2018
東邦銀行は、顧客利便性向上・業務運営の効率化等を目的として、タブレット端末を活用した投資信託の申込受付開始および顧客から現金や通帳等を受領する際の手続きを簡素化した。 タブレット端末の画面上での確認と電子サイン（署名）に …
11月 01 2018
肥後銀行は、働き方改革による顧客との関係強化の実現に向け、「MeeCap」を導入した。 従業員のパソコン操作プロセスを分析することにより、業務効率化や人材育成等に活用し、働き方改革推進と生産性向上を通じ顧客との関係強化を …