埼玉りそな銀行は、終活準備に不安を抱える高齢顧客や相続手続きで来店する顧客のこまりごと解決のため、株式会社エスクロー・エージェント・ジャパン（EAJ）と提携し、終活・相続手続き代行サービスの紹介を開始した。 EAJがワン …
3月 01 2022
埼玉りそな銀行は、終活準備に不安を抱える高齢顧客や相続手続きで来店する顧客のこまりごと解決のため、株式会社エスクロー・エージェント・ジャパン（EAJ）と提携し、終活・相続手続き代行サービスの紹介を開始した。 EAJがワン …
3月 01 2022
秋田銀行、北都銀行、秋田信用金庫、羽後信用金庫および秋田県信用組合は、顧客の負担軽減への取組みの一環として、預金などの相続手続きの取扱いを共通化する。 共通化の概要は次のとおり (1) 「相続手続依頼書」の書式の共通化 …
2月 25 2022
中国銀行は、株式会社マネーフォワードが提供するプラットフォームを利用し、法人・個人事業主向けの会員制ポータルサイトを開設する。 同行では、ポータルサイトを通じて法人・個人事業主とのオンライン上の接点を構築し、事業活動に有 …
12月 20 2021
福邦銀行は、スマートフォンによる WEB 受付サービスとして「福邦銀行WEB 口座開設サービス」「マイナンバー届出サービス」の取扱を開始した。 このサービスは、eKYC（electronic Know Your Cust …
12月 15 2021
十八親和銀行は、顧客により快適に安心して来店してもらえるよう「来店予約サービス」を全店で導入する。 一部の取引について、事前に来店予約することで、待ち時間なくスムーズに取引ができるサービス。Webでの予約は、２４時間３６ …
12月 10 2021
北日本銀行は、同行の「インターネット支店口座開設」および「各種ネット取引」において、株式会社 Liquidが提供する「LIQUID eKYC」を採用し、本人確認がオンライン上で完結することを可能とする。 インターネット支 …
10月 08 2021
富山第一銀行は、顧客利便性向上のため、「１万円未満の預金口座解約手続き」と「住所変更・電話番号変更のホームページやアプリでのオンライン受付」において届出印の押印を不要とする取扱いを開始する。 従来、口座解約時に届出印を押 …
10月 05 2021
群馬銀行は、2021年10月18日から、融資契約をWeb上で完結できる「電子契約サービス」の取扱いを開始する。 紙の契約書に替えて、Web上で契約書のPDFファイルに顧客から電子署名をもらうことで、各種融資取引の契約手続 …
9月 29 2021
名古屋銀行は、残高1 万円未満で一定の条件を満たす口座の解約手続きを簡素化する。 残高1 万円未満で一定の条件を満たす場合は、解約依頼書への届け印の押印を不要とし、通帳・キャッシュカードを喪失していても所定の書類の提出不 …
9月 06 2021
株式会社阿波銀行（頭取 長岡奨 本店：徳島県徳島市）は、ＣＩＳ※1（お客さま感動満足）の創造とＥＳ※2（従業員満足）向上の好循環を実現するための取組みの一環として、株式会社リンクアンドモチベーション（代表取締役会長 小笹 …