広島銀行は、AI 音声対話システムを導入し、クレジットカードセンターの電話応対業務の一部を自動化する。 株式会社 AI Shiftが提供する AI 音声対話システム「AI Messenger Voicebot（ボイスボッ …
2月 22 2022
広島銀行は、AI 音声対話システムを導入し、クレジットカードセンターの電話応対業務の一部を自動化する。 株式会社 AI Shiftが提供する AI 音声対話システム「AI Messenger Voicebot（ボイスボッ …
2月 21 2022
武蔵野銀行は、業務用スマートフォンにおいて「受取証アプリ」を導入した。 顧客より通帳等を預かる際に発行する「受取証」をアプリ上での電子署名に代え、ペーパーレス化を図るとともに、ＮＦＣを活用し、銀行内における授受や事務処理 …
2月 21 2022
琉球銀行は、営業店業務改革の一環として「QRコード付納付書作成サービス（RYU-QR）」を導入する。 RYU-QRは、窓口振込取扱依頼を契約している顧客が利用可能で、同行ホームページから、画面案内に沿って必要情報を入力す …
12月 15 2021
十八親和銀行は、顧客により快適に安心して来店してもらえるよう「来店予約サービス」を全店で導入する。 一部の取引について、事前に来店予約することで、待ち時間なくスムーズに取引ができるサービス。Webでの予約は、２４時間３６ …
11月 24 2021
百十四銀行は、電子帳簿保存法改正に伴う対応やペーパレス化を検討している事業者をを対象に、「電子帳簿保存法改正ポイント解説セミナー」を開催する。 地域への DX 推進の理念が一致し 2020 年 12 月に業務提携した f …
11月 10 2021
みずほ銀行は、株式会社スマイルワークス、株式会社インフォディオと連携し、請求書の受領を起点とする企業の支払業務効率化支援を目的に、AI-OCRを活用したwebサービス「みずほデジタルアカウンティング」の提供を開始した。 …
9月 27 2021
横浜銀行は、株式会社ＦＲＯＮＴＥＯとＡＩを活用した営業応接記録モニタリングシステムの提供について２０２１年１０月より協業を開始する。 同行は２０２０年１０月より、顧客への金融商品の提案やアフターフォローの際の面談内容につ …
8月 20 2021
荘内銀行は、法人向け一括請求サービスを取り扱う「株式会社インボイス」と業務提携契約を締結した。 法人向け一括請求サービスとは、支払日や支払方法がバラバラで複雑な固定電話、携帯電話、インターネット等を「通信料金」として、ま …
5月 11 2021
中国銀行は、営業店業務におけるペーパーレス化・印鑑レス化を実現するため、「ＴＳＵＢＡＳＡアライアンス」で連携する千葉銀行と「ＴＳＵＢＡＳＡ汎用ペーパーレスシステム」構築に向けた共同開発に着手した。 「ＴＳＵＢＡＳＡ汎用ペ …
5月 06 2021
七十七銀行は、ＭＥＪＡＲに参加している4行（横浜銀行、北陸銀行、北海道銀行、東日本銀行）、エヌ・ティ・ティ・データ・フォース株式会社、および株式会社電通国際情報サービス（ＩＳＩＤ）との間で、渉外業務改革を実現する「次世代 …