イオン銀行は、株式会社KDDIエボルバが提供するAI技術とコミュニケーションアプリ「LINE」を活用したチャットサポートを導入し、LINE上でのAI自動チャットサービス、有人チャットサポートを開始した。 国内のコミュニケ …
5月 31 2018
イオン銀行は、株式会社KDDIエボルバが提供するAI技術とコミュニケーションアプリ「LINE」を活用したチャットサポートを導入し、LINE上でのAI自動チャットサービス、有人チャットサポートを開始した。 国内のコミュニケ …
5月 15 2018
七十七銀行は、顧客利便性向上を図るため、ＡＴＭの機能を拡充する。 ＡＴＭ画面に「ＭｙＡＴＭ画面」「外国語表示画面」を追加するほか、ICキャッシュカードの磁気修復機能も搭載する。 https://www.77bank.co …
4月 25 2018
みずほ銀行は、株式会社 KDDI エボルバが提供する「CaLL Assist® EX（コールアシストEX）」を活用し、新たな顧客サポートサービスを開始した。 「CaLL Assist® EX（コールアシスト EX）」とは …
4月 23 2018
セブン銀行は、人工知能（AI）を活用したチャットボットによる問合せ窓口を開設した。 近年のスマートフォンの普及や急速なデジタル技術の進化の中で、顧客の「24時間いつでも不明点はすぐに解消したい」というニーズに応えるもの。 …
3月 13 2018
七十七銀行は、顧客利便性向上を図るため、個人向けインターネットバンキングによる電子交付サービスの取扱いを開始した。 電子交付サービスの主な機能は、書類の閲覧、書類の保存および印刷。 パソコンやスマートフォンから対象書類が …
3月 02 2018
ゆうちょ銀行は、2018年4月2日（月）から、顧客利便性を高めるためATMの入金取扱時間を延長する。 ゆうちょATMでの入金は、これまで取扱時間を出金よりも短く設定してきたが、2018年4月2日（月）以降は、出金と同一の …
3月 01 2018
城北信用金庫は、同金庫が展開している「じょうほく投信インターネットサービス」が、城北インターネットバンキング（個人用）とのログイン連携を開始すると公表。 このログイン連携により、従来は別々に発行されていたＩＤ・パスワード …
2月 28 2018
岩手銀行は、平成30年3月1日（木）より、イメージキャラクターの「のん」を起用した「いわぎん口座開設アプリ」、「学費ローン」、「インターネット投資信託」のＣＭを放映する。 このＣＭは、アコーディオン奏者の演奏をバックに「 …
2月 28 2018
大正銀行は、顧客との接点拡大のため、携帯番号を宛先としてメッセージを送信する「ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）」を活用した商品及びサービス等の案内を開始する。 http://www.taishobank.co.jp/ …
2月 23 2018
青森銀行は、同行キャッシュカードによる提携コンビニATMの利用時間を24時間に拡大する。 対象となるコンビニATMは次のとおり。 (1)イーネットATM (2)セブン銀行ATM (3)ローソンATM 対象となる取引は、引 …