セブン銀行「AIを活用したチャットボットによる問合せ窓口を開設」


セブン銀行は、人工知能(AI)を活用したチャットボットによる問合せ窓口を開設した。

近年のスマートフォンの普及や急速なデジタル技術の進化の中で、顧客の「24時間いつでも不明点はすぐに解消したい」というニーズに応えるもの。

これにより、原則24時間365日、同行ホームページ上から、個人顧客向けサービスについて、いつでも問合せが可能となる。

https://www.sevenbank.co.jp/support/info2018042302.html

https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js