伊予銀行は、スマートフォンアプリ「Money Manager」（マネー・マネージャー）をリニューアルした。 アプリへの口座登録方法をいよぎんIDを登録する方法に変更することで、定期預金やローン等の残高照会が可能となり、入 …
9月 12 2019
伊予銀行は、スマートフォンアプリ「Money Manager」（マネー・マネージャー）をリニューアルした。 アプリへの口座登録方法をいよぎんIDを登録する方法に変更することで、定期預金やローン等の残高照会が可能となり、入 …
8月 29 2019
東京スター銀行は、パソコンやタブレットの画面上で担当者と一緒に資料や動画を確認しながらの相談を可能とする「オンライン相談」を開始する。 オンライン相談は、電話しながらパソコンやタブレットの画面を活用することで、自宅で資産 …
8月 27 2019
池田泉州銀行は、顧客利便性向上や非対面チャネルでのサービス充実を目的に、同行ホームページのＱ&Ａ（よくあるご質問）内のチャットボットにAI（人工知能）を導入した。 これは昨年8月より開始した、原則24時間365日 …
8月 26 2019
ゆうちょ銀行は、同行で開催するセミナー・相談会について、顧客利便性向上のため、WEB予約が可能となる「ゆうちょセミナーWEB予約システム」を導入した。 「ゆうちょセミナーWEB予約システム」は、スマートフォン、パソコン等 …
7月 23 2019
ゆうちょ銀行は、スマートフォン向け「ゆうちょ認証アプリ」の提供を開始した。 「ゆうちょ認証アプリ」は、スマートフォンの本人認証専用アプリで、ゆうちょダイレクトのログイン時および送金時の本人認証機能として、手軽に、かつ無料 …
7月 04 2019
福井銀行は、顧客の利便性向上を図り、より質の高いサービスを提供することを目的として、2019年7月16日より“生体認証”を用いた印鑑レス取引を拡大する。 顧客は、生体認証ICキャッシュカードを活用し“生体認証”を利用する …
7月 02 2019
秋田銀行は、７月８日（月）より「印鑑レス取引」の取扱いを全店で開始する。 「印鑑レス取引」とは、既に預金口座を開設済みの顧客からの店頭での預金の引き出しや残高証明書の発行などの各種申込みに関して、伝票あるいは申込書への押 …
7月 02 2019
秋田銀行は、顧客利便性向上と業務効率化を目的として、タブレット端末を利用した生命保険商品の申込受付サービスを開始した。 生命保険商品の申込みをタブレットで受付し、電子サインで署名してもらうことで「ペーパーレス・印鑑レス」 …
6月 28 2019
足利銀行は、顧客により良いサービスを提供するため、「お客さまアンケート」を実施する。 実施期間は2019年6月～8月で、主な質問内容は資産運用担当者の総合満足度 等。 http://www.ashikagabank.co …
6月 26 2019
東邦銀行、福島銀行、大東銀行は、顧客利便性向上への取組みの一環として、預金等の相続手続の際に提出を受ける「相続届」を2019年7月1日より共通書式とする。 今後の高齢化社会の進展等により預金等の相続件数が増加することを見 …