仙台銀行は、顧客の利便性向上を図るため、本店営業部、中央通支店の店内ＡＴＭならびにＪＲ仙台駅（1階・3階）、地下鉄仙台駅、仙台市役所に設置している店舗外ＡＴＭの営業時間を延長する。 平成30年3月1日より7時開店、22時 …
2月 22 2018
仙台銀行は、顧客の利便性向上を図るため、本店営業部、中央通支店の店内ＡＴＭならびにＪＲ仙台駅（1階・3階）、地下鉄仙台駅、仙台市役所に設置している店舗外ＡＴＭの営業時間を延長する。 平成30年3月1日より7時開店、22時 …
2月 19 2018
京葉銀行は、顧客との接点拡大のため、株式会社クローバー・ネットワーク・コムが提供する「Doc Mail」を導入し、ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）の取り扱いを開始する。 インターネットバンキングの登録がない顧客にも、 …
1月 31 2018
イオン銀行およびイオンクレジットサービス株式会社は、株式会社KDDIエボルバの協力のもと、AI（人工知能）を活用した自動チャットサービスの提供を開始した。 ホームページ内に質問を話し言葉で入力すると自動で回答する、AI自 …
1月 30 2018
八十二銀行は、平成 30 年 2 月 13 日（火）からオンラインサービス（コンビニATM・インターネットバンキング・リアルタイム口座振替サービス）を原則 24 時間利用できるよう、サービス時間を拡大する。 これにより、 …
1月 30 2018
みずほ銀行は、2017年11月9日に発表した法人・個人事業主向けの Visa ビジネスデビットカード「みずほビジネスデビット」のサービスを開始した。 このサービスの提供を通じ、中小企業・個人事業主の現金取引・請求書払いの …
1月 29 2018
東北銀行は、ITを活用した業務改革の一環としてRPAを導入、各担当部署にて自動化可能業務の抽出を行い、定型的で反復して発生する業務を優先してRPAを導入して稼働させている。 RPAを積極的に活用することにより、業務の効率 …
1月 23 2018
りそな銀行、埼玉りそな銀行、近畿大阪銀行は、日本テラデータと新たにAI技術を活用したマーケティングの研究ならびに顧客分析の高度化に向けた取り組みを共同で実施していくことに合意した。 口座情報などのデジタルデータから顧客一 …
1月 22 2018
イオン銀行は、住宅ローンの事前審査から契約までの手続きについてペーパーレスで完結可能な仕組みを導入し、２０１８年１月３１日（水）より取り扱いを開始する。 住宅ローン電子契約システムを導入することで、住宅ローンの事前審査か …
1月 11 2018
静岡銀行は、非対面チャネルでのサービスの充実を目的に、ホームページにバーチャル行員（チャットボット）を導入する。あわせて画面共有サービス「Remote Operator」の取扱いもスタートさせる。 ●バーチャル行員 ホー …
12月 05 2017
常陽銀行は、平成29年8月に導入した店頭受付ナビゲーションシステムに「新規口座開設機能」を追加する。 店頭受付ナビゲーションシステムは、タブレット端末を活用して、各種申込手続きを実現するシステム。タブレット端末に申込内容 …