百十四銀行（頭取 綾田 裕次郎）は、「お客さま本位の業務運営」の継続的な改善に活かすべく、投資信託、一時払保険、金融仲介商品（仕組債等）を購入した個人顧客を対象に同行受付担当者の対応や説明内容などに関するＷｅｂアンケートを実施する。
手持ちの携帯端末からインターネット上のアンケート専用ページにアクセスすることで、いつでも意見を回答できるになる。また、店頭でも、タブレット端末からペーパーレスでアンケートに直接回答できる。
http://www.114bank.co.jp/newsrel/2018_02/news_20190212_1.pdf
