山陰合同銀行は、顧客の利便性向上を目的として次世代コンタクトセンターシステムを導入した。本システムの導入により、音声認識や生成ＡＩ等のデジタル技術を活用し、顧客からの問い合わせへの迅速な回答や、最適なサービスをタイムリー …
10月 29 2024
山陰合同銀行は、顧客の利便性向上を目的として次世代コンタクトセンターシステムを導入した。本システムの導入により、音声認識や生成ＡＩ等のデジタル技術を活用し、顧客からの問い合わせへの迅速な回答や、最適なサービスをタイムリー …
10月 28 2024
島根銀行（頭取 長岡 一彦）は、役職員が経営理念の実現に向け全力で取り組むためには、安心して働くことができる職場環境を整えることが重要であり、これにより顧客とのより良い関係を構築することができるとの考えのもと、「カスタマ …
10月 25 2024
四国銀行は、10 年ビジョン「地域と産業を牽引するベスト＆リライアブルカンパニー」の実現に向けた態勢構築の一環として、家庭と仕事の両立に向けた支援制度を拡充した。 本件は、「プラチナくるみんプラス」認定、および「トモニン …
10月 24 2024
横浜銀行は、２０２４年１１月２０日（水）に、横浜未来機構と横浜国立大学と共同で、新たな半導体技術に関する基調講演・トークセッションイベント「次世代半導体の革新と挑戦」を開催する。 横浜未来機構の正会員である同行は、２０１ …
10月 23 2024
百十四銀行は、人手不足や業務効率化の課題解決を検討している経営者や人事担当者を対象に、「～地域課題解決の新時代～人手不足を乗り越える新たな施策解説セミナー」を開催する。 今回のセミナーでは、人手不足がもたらす経営への影響 …
10月 23 2024
山陰合同銀行は、個人のお客様向けアプリ「DanDanBANK」のサービスを 10 月 29日（火）より開始する。 同行には、すでに山陰エリアを中心として約 32 万人の個人顧客が利用している「ごう ぎんアプリ」があります …
10月 23 2024
青森銀行は、全国銀行協会の掲げる「2026年度末までに全国手形交換所における手形・小切手の交換枚数をゼロにする」という最終目標に向けて、手形・小切手発行枚数の減少に努めており、その取り組みの一環として一部サービスの取扱い …
10月 22 2024
伊予銀行は、アビリティーセンター株式会社と共同で「外国人材採用・活用実践セミナー」を開催する。 国内での人材採用に困っている事業者を対象に、外国人材に関するマーケット概況や採用におけるポイント等について、分かりやすく説明 …
10月 21 2024
山形銀行は、人的・物的・知的資源を有効に活用して、地域のデジタルイノベーションを推進することを目的に、山形大学と「デジタルイノベーションに関する連携協定」を締結した。 山形大学が掲げる「社会課題の解決をリードする高度情報 …
10月 21 2024
足利銀行は、従業員を対象とした生成 AI「ChatGPT」の活用アイデアコンテストを開催した。 本コンテストは、ChatGPT の活用促進を図り、デジタル技術やデータ活用による新しいサービスや課題解決に向けたアイデアの創 …