筑邦銀行は、対話型音声AIを活用した電話自動応答サービスを提供する株式会社IVRy(アイブリー)と業務提携(ビジネスマッチング)契約を締結した。本提携によるサービス提供は、九州の地方銀行初。 株式会社IVRyは、IVR( …
11月 21 2024
筑邦銀行は、対話型音声AIを活用した電話自動応答サービスを提供する株式会社IVRy(アイブリー)と業務提携(ビジネスマッチング)契約を締結した。本提携によるサービス提供は、九州の地方銀行初。 株式会社IVRyは、IVR( …
11月 14 2024
島根銀行は、新たな事業に挑戦する事業者向けの融資商品「しまぎん地域活性化プロジェクトローン」を 2024 年 11 月 20 日(水)から取り扱い開始する。 本商品は、事業者の障壁の1つとなっている個人保証の課題を解決す …
10月 29 2024
伊予銀行は、三菱UFJファクター株式会社が提供する「でんさいシフトサポートサービス(通称「でんサポ」)」の取扱いを開始した。 「でんサポ」は、「手形」から「でんさい」へ決済手段を切り替えたい顧客向けに、煩雑な事務手続きや …
10月 29 2024
山陰合同銀行は、顧客の利便性向上を目的として次世代コンタクトセンターシステムを導入した。本システムの導入により、音声認識や生成AI等のデジタル技術を活用し、顧客からの問い合わせへの迅速な回答や、最適なサービスをタイムリー …
10月 23 2024
山陰合同銀行は、個人のお客様向けアプリ「DanDanBANK」のサービスを 10 月 29日(火)より開始する。 同行には、すでに山陰エリアを中心として約 32 万人の個人顧客が利用している「ごう ぎんアプリ」があります …
10月 16 2024
名古屋銀行(頭取 藤原 一朗)は、スマートフォンアプリ「名古屋銀行アプリ」の全面リニューアルを実施した。 今回のリニューアルでは、顧客の更なる利便性向上を図るため、アプリトップ画面のデザイン刷新に加え、個人向けインターネ …
10月 03 2024
滋賀銀行は、カーボンニュートラル社会の実現に向け、預け入れた預金を「再生可能エネルギー分野向けファイナンス」に充当することに限定した「グリーン預金」の取り扱いを開始した。 円貨建および外貨建で「グリーン預金」を取り扱う地 …
9月 30 2024
りそなグループのりそな銀行(社長 岩永 省一)、りそな総合研究所(社長 米谷 高史)は、お客さまのカーボンニュートラル実現に向けた取り組みを後押しするために、「カーボンオフセット※2サポート融資(略称:オフセットローン) …
9月 19 2024
株式会社紀陽銀行(頭取:原口 裕之)は、2024年9月17日(火)より、顧客の利便性向上および事業の支援を目的として、紀陽ビジネスポータルの提供を開始する。 紀陽ビジネスポータルとは、事業性の顧客との接点として無料で利用 …
9月 18 2024
愛知銀行は、「デジタル化診断サービス」の取扱いを開始した。 法人顧客向けに「バックオフィス業務の課題整理とデジタル化による対策」をサポートする。 サービス内容は次のとおり。 ・顧客と同行本部行員のディスカッションによりバ …