京都銀行（頭取 土井 伸宏）は、更なる顧客の利便性向上等へつなげる生産性革新の取り組みの一環として、タブレット端末から生命保険商品の申込受付ができるシステムを導入し、１０か店において試行を開始たのでお知らせいたします。
同行は、「お客さま本位の業務運営に関する基本方針」や基本方針「当行が見据える生産性革新の方向性」を制定し、顧客の利便性向上につながる取り組みを進めている。
今回のタブレット端末による申込受付開始により、顧客の負担が大幅に軽減されるとともに、申込手続きにかかる時間を短縮することで、行員は顧客と話しする時間を多くつくり、より充実した提案・説明に努める。
https://www.kyotobank.co.jp/news/data/20171027_1570.pdf
