京葉銀行「ホームページに『AIチャットボット』導入」


京葉銀行は、2022年8月10日(水)より、顧客からの問い合わせに対して人工知能(AI)が自動で回答するサービス「AIチャットボット」をホームページに導入する。

顧客からのお問い合わせに24時間365日即時回答が可能となり、顧客利便性向上につながるとともに、業務の効率化、行員の生産性を高め、より一層充実したコンサルティングを提供していく。

https://www.keiyobank.co.jp/news/2022/chatbot0808.pdf

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