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5月 10 2021

神奈川銀行「顧客情報を業務提携先に電子メールで誤送信」


神奈川銀行は、顧客情報を含むデータを同行業務提携先に電子メールで誤送信した事案が判明したと公表。

本件により対象となる全ての顧客には、別途個別にお詫びと経緯の説明をするとしている。

送信したメールについては、2021年5月7日までに、当該メールおよび顧客情報が削除されたことを確認済み。また、当該業務提携先とは守秘義務契約を締結しており、第三者への転送等、送信先以外への流出の事実は確認されていないとのこと。

なお、誤送信した顧客情報のみでは同行の各種取引にアクセスすることはできず、顧客情報を利用した不正アクセスならびに不正に使われたとの連絡や、本件に関係するとみられる問い合わせ等は確認されていないとのこと。

https://www.kanagawabank.co.jp/pdf/osirase_20210507.pdf

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