伊予銀行「アクセンチュアと共同開発、事務効率化システムを導入」


株式会社伊予銀行(頭取 大塚 岩男)は、アクセンチュア株式会社(東京都港区、代表取締役社長 江川 昌史)と共同で開発した「AGENTシステム」の導入を開始し、今後全店に展開していく。

この導入する「AGENTシステム」は、新規口座開設や住所変更等の手続きをタブレットで行えるもので、顧客は行員の説明を聞きながらチャット形式で選択肢を選び、免許証を撮影するだけで、書類の記入や押印は不要となる。

行員は、申込内容が印刷されたQRコードを読み取ることにより、今まで手入力していた項目のほとんどが自動入力され、事務手続きの時間が大幅に削減される。

なお、このようなシステムの取扱いは全国で初めて。

http://www.iyobank.co.jp/library/new/press/19-088.pdf

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