Tag: 窓口

千葉興業銀行「営業店窓口取引をデジタル化・セルフ化」

千葉興業銀行(頭取 梅田 仁司)は、営業店窓口取引のデジタル化・セルフ化を実現する「店頭タブレットシステム」の配備を完了し、2021年6月1日より、全店舗で運用を開始した。 店頭タブレットシステムの導入により、これまで顧 …

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東邦銀行「全ての営業店で昼時間休業を実施」

東邦銀行(頭取 北村 清士)は、2020年4月16日に発令された緊急事態宣言を踏まえ、顧客と職員の安全を最優先に考え、感染拡大防止の観点から少人数での営業体制をとることとした。 また、少人数での営業継続のため、全ての営業 …

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千葉銀行「84店舗で窓口昼休業を導入」

千葉銀行(頭取 佐久間 英利)は、2020 年 4 月 13 日(月)より当面の間、一部店舗における窓口営業時間を変更し、11 時 30 分から 12 時 30 分までの 1 時間を休業時間とする。 新型コロナウイルスの …

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京葉銀行「次世代型店舗の取り組みを開始」

株式会社京葉銀行(頭取 熊谷俊行)は、平成30年1月頃、「幕張支店」を、新築移転し、中山支店(平成29年2月20日に新築建替オープン)より導入した“次世代型店舗~フェーズⅠ~”に、同行初の「対話型カウンター」を導入し、“ …

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池田泉州銀行「窓口での印鑑不要取『手のひら認証』を本格展開」

株式会社池田泉州銀行(頭取 藤田博久)は、平成29年4月3日より“手のひら認証”を用い た印鑑不要取引を本格展開する。 顧客は、生体認証 IC キャッシュカードを活用し“手のひ ら認証”を利用することで、印鑑(お届け印) …

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十六銀行「東海3県地銀初、WEB来店予約システムを導入」

十六銀行は、顧客の都合に合わせて安心して来店、スピーディに手続きしてもらうことを目的に、平成28年10月より「WEB来店予約システム」の導入をする。 本サービスは、約50ヶ店での取扱いを予定しており、無料で利用できる。 …

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池田泉州銀行「詐欺被害を未然防止、警察署から感謝状」

池田泉州銀行は、武庫之荘支店において、現金出金の依頼を受けた顧客に事情を伺い、警察と連携したことで、詐欺被害を未然に防いだことから、8月19日、兵庫県尼崎北警察署から感謝状を受けた。 http://www.sihd-bk …

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広島銀行「資産運用相談窓口での相続相談の取り組み強化」

広島銀行は、相続対策全般について気軽に相談してもらうため、全営業店の資産運用相談窓口に『相続コンシェルジュ』(相続相談)案内看板を設置し、「わかりやすく、相談しやすい窓口」として、顧客の相続に関する相談にこれまで以上にき …

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京都銀行「金融機関初の『おもてなし力向上アプリ』搭載ipadを設置」

株式会社 京都銀行(頭取 土井 伸宏)では、国立研究開発法人情報通信研究機構(NICT) の協力を得て、平成28年7月21日(木)に金融機関で初めて、多言語音声翻訳アプリ「VoiceTra (ボイストラ)」と聴覚障がい者 …

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京葉銀行「相続に特化した相談窓口を設置」

株式会社京葉銀行(頭取 熊谷俊行)は、平成28年8月1日(月)より、稲毛支店(千葉市稲毛区小仲台2-3-15)に6か所目となる「相続相談窓口」を設置する。 同行では平成27年1月より「相続相談窓口」を開設し、現在では県内 …

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