三菱東京UFJ銀行「Web チャット形式の自動対話応答サービスを開始」


株式会社三菱東京 UFJ 銀行は本日より、同行ホームページ上にて Web チャット形式の自 動対話応答機能「バーチャルアシスタント Chat サービス」を開始した。

本サービスは、IBM Corporation の「IBM Watson」による自然言語分類技術を用い、顧客からの質問の意図を解釈することにより、柔軟かつ自然な対話による応答を可能としている。

「eMAXIS 最適化バランス」掲載ページは、 http://www.bk.mufg.jp/tameru/toushin/fund/00347420.html

http://www.bk.mufg.jp/info/pdf/info_20161007.pdf

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