高知銀行(頭取 森下勝彦)は、株式会社 Nextremer(代表取締役 向井永浩)ならびに株 式会社ブイキューブ(代表取締役社長 間下直晃)と共同研究契約を締結し、銀行のロビーで顧客と対話するシステムの実証実験に協力する。
近年、目覚しい発展を遂げる人工知能(AI)やロボティクス技術は、さまざまな分野での活用が検討されている。今回の実証実験では、AIテクノロジーを活用した銀行窓口におけ る対話システムの実用化を目指す。
高知銀行本店営業部(高知市堺町2-24)のロビーに、音声対話システム「頭取くんと 秘書子ちゃん」を設置し、来店した顧客に対して受付窓口の案内や観光案内 を、対話を交えながら行うもの。
https://www.kochi-bank.co.jp/pdf/news_speech-dialog-system_1610927.pdf