武蔵野銀行は、平成２８年８月１日（月）より、さいたま新都心パーソナルプラザにて、株式会社生活革命、ローレルバンクマシン株式会社との協業により、ソフトバンクロボティクスが開発・提供する人型ロボット Pepper を活用した国内金融機関初の受付番号呼出システムを導入すると公表。
本システムは、ローレルバンクマシン株式会社の受付呼出システム（INC-300）と Pepper を、株式会社生活革命の技術によりインターネットで連携させ、来店客に対して「受付画面の表示」「受付番号の発券」「受付番号の呼出」等の一連の受付業務を Pepper が行うというもの。
また、受付機能以外にも、株式会社生活革命の独自技術を活かし「天候に応じた来店あいさつ」や「地域内の近隣施設（さいたまスーパーアリーナ）のイベント情報発信」機能を装備し、来店客の「おもてなし機能」を持つ。
http://www.musashinobank.co.jp/irinfo/news/pdf/2016/robotto280801.pdf
