千葉興業銀行「顧客ごとの特性に合わせたプロモーションをATMで実現」


千葉興業銀行は、平成28年4月4日(月)より、ATM画面の表示機能を充実させ、顧客ごとに異なる商品やサービス等の案内を開始する。
顧客との接点が一番多いチャネルであるATM取引を、商品やキャンペーン、サービス等を案内する重要な機会と捉え、機能拡充により、顧客の年齢層や取引状況等に応じた商品・サービスをシステムが選択し、ATMご利用中の顧客に案内するというもの。
他行のキャッシュカードを利用する顧客にも同様に表示する。
なお、ATM画面表示機能の拡充にあたっては、沖電気工業製のチャネル連携システム「ChannelNavigator®2.0」(チャネルナビゲーター®2.0)を導入。
対象となるATMは、本支店、店舗外のすべての拠点。

http://www.chibakogyo-bank.co.jp/other/topics/detail.html?id=18891

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