全銀協「銀行システムの安定稼働と障害発生時の顧客対応に係る申し合わせを公表」

全国銀行協会は、昨今のシステム障害の発生を踏まえ、理事会において、銀行システムの安定稼働と障害発生時の顧客対応に係る申し合わせを取りまとめた。