横浜銀行は、顧客がいつでもどこでも利用しやすいデジタルサービスをより一層拡大するために、各種手数料を改定・新設する。
まず、環境保護の観点からペーパーレスを拡充させるため、２０２１年２月１６日（火）以降、同行ＡＴＭ時間外手数料の優遇条件を「Ｗｅｂ口座を利用する顧客」とし、既にＷｅｂ口座を保有する顧客も対象に加える。一方、新規口座開設から１年間適用していた手数料優遇は取り扱いを終了する。
また、２０２１年２月１６日（火）以降、紙の通帳の発行を希望する顧客については、「通帳発行手数料」を徴収する。
あわせて、新規の開設が極端に低下している貯蓄預金については、２０２１年２月１６日（火）以降、新規の取り扱いを停止する。
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