山梨中央銀行「WEB会議システムを活用した顧客とのコミュニケーション方法を試行」


山梨中央銀行は、デジタルトランスフォーメーション(DX)への取組強化の一環として、WEB会議システムを活用した顧客とのコミュニケーション方法を試行する。

非対面コミュニケーションのニーズがある顧客に対し、WEB会議システムを活用した面談を実施し、その効果を検証するもの。

https://www.yamanashibank.co.jp/assets/files/c54c510ed08a544916c9f1c767e65686_1.pdf

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