北陸銀行「コールセンターを新設」


北陸銀行は、顧客サービス向上に向けた取り組みとして、新たにコールセンターを設置する。

自動音声による口座残高・移動明細照会サービスの開始と、従来、本部各部署で担当していた各種フリーダイヤルをコールセンターに集約する。

http://www.hokugin.co.jp/info/files/pdf/1080.pdf

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