Tag: その他

大阪信用金庫「屋上看板や突出看板設備を撤去」

大阪信用金庫は、、一部本支店の屋上看板および突出看板撤去を行う。 今年発生した地震、長雨および台風により、同金庫の営業地域でも多くの被害が発生した。同金庫の設備には大きな損傷もなく、地域に迷惑を掛けた事故はなかったが、今 …

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全銀協「『手形・小切手機能の電子化に関する検討会報告書』を公表」

全国銀行協会は、同協会が事務局を務める「手形・小切手機能の電子化に関する検討会」がとりまとめた「手形・小切手機能の電子化に関する検討会報告書」を公表。 この報告書においては、これまでに合計5回開催された議論を踏まえ、「全 …

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宮崎銀行「デジタルサイネージを設置、広告放映サービスの取扱いを開始」

宮崎銀行は、宮崎市内の店舗内ATMコーナー5カ所にデジタルサイネージを設置し、広告放映サービスの取り扱いを開始する。 多数の顧客が訪れるATMコーナーで広告を放映することにより、地域企業の販売促進や企業イメージ向上などの …

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マネーフォワード「金融機関等と新たなサービスをつくる『Money Forward X』専用WEBサイトをオープン」

マネーフォワードは、金融機関や企業と新たなサービスづくりを担う部署である「Fintech推進事業部」を「Money Forward X 本部」に改め、「Money Forward X」専用WEBサイト(https://c …

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伊予銀行「『R&I顧客本位の投信販売会社評価』を取得」

伊予銀行と四国アライアンス証券は、株式会社格付投資情報センターより、「R&I顧客本位の投信販売会社評価」を取得した。 「R&I顧客本位の投信販売会社評価」とは、銀行、証券会社などが、いかに投資信託の販売において「顧客本位 …

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北海道銀行「北海道観光の復興支援に向け北陸銀行とPR連携」

北海道銀行は、北海道胆振東部地震により被災した北海道観光の復興を支援するため、北陸銀行と連携し北陸銀行の店舗内外に設置しているATM画面にて、「元気です北海道」のPRを行う。 この取組みは、北陸銀行へ協力を依頼し、ATM …

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大光銀行「契約終了後の融資契約書類を破棄する取扱いに変更」

大光銀行は、顧客との融資契約が終了となった際には、契約書類等を一律に返却してきたが、平成30年12月20日以降の契約終了分からは、同行にて終了後の契約書類を一定期間保管し、保管期間後に責任をもって廃棄する取扱いに変更する …

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住信SBIネット銀行「Amazon Connectによる コールセンターシステム構築に着手」

住信SBIネット銀行は、Amazon Web Services(AWS)が東京リージョンでの提供を開始したクラウド型コンタクトセンターサービスAmazon Connectを利用したコールセンターシステムの構築に着手した。 …

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京都銀行「顧客との対話時間の創出に向け営業店に『イメージファイリングシステム』を導入」

京都銀行は、営業店を「1人でも多く、1分でも長く、お客さまとお話しするための拠点へ」変えていくことを見据える姿とした生産性革新を全行横断的に進めており、その一環として、営業店事務の効率化と顧客サービスの一層の向上を図るた …

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静岡銀行「デジタルキャラクター『ウォレットくん』を決定」

静岡銀行は、非対面チャネルサービスの充実を目的として、全国の学生を対象に「デジタルキャラクター」のデザインを公募し、応募総数128作品のなかから最優秀賞と入賞者を決定した。 最優秀賞を獲得したデジタルキャラクターは、「ウ …

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