Category: 関東

横浜銀行「『R&I顧客本位の投信販売会社評価』を取得」

横浜銀行および横浜銀行グループの浜銀TT証券は、格付投資情報センター(R&I)による「R&I顧客本位の投信販売会社評価」を取得した。 同評価は、銀行や証券会社が投資信託の販売においていかに顧客本位の業務運営を実践している …

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足利銀行「資産運用担当者の総合満足度に関するアンケートを実施」

足利銀行は、顧客により良いサービスを提供するため、「お客さまアンケート」を実施する。 実施期間は2019年6月~8月で、主な質問内容は資産運用担当者の総合満足度 等。 http://www.ashikagabank.co …

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筑波銀行「HACCP義務化対応セミナーを開催」

筑波銀行は、「HACCP義務化対応セミナー」を開催する。 2018年6月13日に公布された食品衛生法等の一部を改正する法律により、原則としてすべての食品事業者が「HACCP」に沿った衛生管理に取組むこととなる。法施行まで …

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武蔵野銀行「『創業後ステップアップ交流会』を日本公庫等と共催」

武蔵野銀行は日本政策金融公庫、埼玉県産業振興公社と連携して、「創業後ステップアップ交流会」を共催する。 創業後間もない事業者(創業後5年以内)を対象に、中小企業診断士による講演による販路拡大のヒントと、同時期に創業した事 …

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横浜銀行「カスタマーエクスペリエンス向上に向けコンタクトセンターを強化」

横浜銀行は、カスタマーエクスペリエンス(顧客の体験価値)のさらなる向上のため、顧客との接点となるコンタクトセンターの取り組みを強化している。 個人顧客のライフイベントに応じた最適なソリューションを提供するため、電話で照会 …

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金融庁「足利銀行の信託業務の兼営を認可」

金融庁は、足利銀行に対し、金融機関の信託業務の兼営等に関する法律第1条に基づき信託業務の兼営認可を行った。 https://www.fsa.go.jp/news/30/ginkou/20190621/20190621.h …

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横浜銀行他「観光遺産産業化ファンドに出資」

横浜銀行、北洋銀行、岩手銀行、山梨中央銀行、ゆうちょ銀行は、地域経済活性化支援機構(REVIC)などが設立・運営する「観光遺産産業化ファンド」に出資するため、投資事業有限責任組合契約を締結した。 同ファンドは、訪日外国人 …

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足利銀行「ATMでの現金による振込手数料を値上げ」

足利銀行は、ATMでの現金による振込手数料を、2019年8月1日(木)より改定(値上げ)する。 https://www.ashikagabank.co.jp/oshirase/pdf/o_557.pdf?top

神奈川銀行「手数料を新設・一部値上げ」

神奈川銀行は、各種手数料について、2019年7月1日(月)より改定(新設・一部値上げ)する。 https://www.kanagawabank.co.jp/pdf/osirase_20190614.pdf

群馬銀行「遠隔手話通訳サービスを導入」

群馬銀行(頭取 齋藤 一雄)は、聴覚障がいを持つ顧客に、より便利に同行を利用してもらうため、株式会社シュアール(代表取締役 大木 洵人)が提供する「遠隔手話通訳サービス」を、26店舗の店頭に導入する。 聴覚障がいを持つ顧 …

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