Tag: 相談対応

愛知銀行「ホームページに非対面接客サービスを導入」

愛知銀行は、顧客の利便性向上を目的に、株式会社PKSHA Workplaceが提供する AI 対話エンジン「PKSHA Chatbot」および「PKSHA FAQ」をホームページに導入した。 導入サービスは次のとおり。 …

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名古屋銀行「バックオフィスDX個別相談会を開催」

名古屋銀行は、株式会社ナイスと、「バックオフィスDX個別相談会」を開催する。 慢性的な人手不足や法規制の適用開始などに対応するため、多くの企業ではこれまで以上に DXの推進が重要な課題となっていることから、本相談会を通じ …

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秋田銀行「『家づくり相談プラザ』を開設」

秋田銀行は、本店ローンプラザ・保険プラザ内に「〈あきぎん〉家づくり相談プラザ」を開設した。 「〈あきぎん〉家づくり相談プラザ」では、家づくりのポイントを客観的にアドバイスするほか、予算の相談をはじめ、デザイン・間取り・機 …

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山口FG「生前の資産管理・相続に関連した専門家と連携」

山口フィナンシャルグループの山口銀行、もみじ銀行、北九州銀行は、トリニティ・テクノロジー株式会社および一般社団法人YMサポートセンターと連携し、生前の資産管理・相続に関連した新たな個人顧客向け支援を行う。 単身高齢者は、 …

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北陸銀行・北海道銀行・日本公庫「協調融資を行う連携ユニット『Be With+』取扱い開始」

北陸銀行および北海道銀行は、日本政策金融公庫と、円安・物価高の影響を受ける中小企業者の支援策として、協調融資を行う連携ユニット「Be With+(ビーウィズプラス)」の取り扱いを開始した。 「Be With+」は、202 …

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りそな銀行「店頭受付体制、完全予約制から予約優先に変更」

りそなグループのりそな銀行(社長 岩永 省一)は、2月14日(月)より平日15時以降の店頭受付体制を「完全予約制」としていたが、新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえて、6月30日(木)をもって「完全予約制」を終了し、7 …

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大東銀行「終活支援サービスの提供開始」

大東銀行は、高齢化社会に相応しいサービス提供を展開していくため、株式会社鎌倉新書と業務提携し、双方による同行の顧客への「終活支援サービス」の提供を開始した。 終活の専門企業である鎌倉新書と連携し、顧客の悩みに合った終活支 …

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伊予銀行「住宅建築ニーズがある顧客への相談対応サービスを開始」

伊予銀行は、株式会社エス・ピー・シーおよび株式会社KG情報とビジネスマッチング契約を締結した。 株式会社エス・ピー・シーは愛媛県で「スーモカウンター」をフランチャイジーとして運営し、株式会社KG情報は岡山県や愛媛県など9 …

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百十四銀行「民事信託に関する弁護士紹介制度を開始」

百十四銀行は、民事信託の利用を検討中の顧客に対し、香川県弁護士会を通じて弁護士を紹介するサービスを開始した。 民事信託に関する相談・利用に関心のある顧客に対し、民事信託の組成等を行う弁護士を紹介するもの。 https:/ …

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しののめ信用金庫「個人総合相談プラザ高崎『ha na soh』を開設」

しののめ信用金庫は、休日も営業する相談拠点として、11 月7 日(日)高崎支店内に個人総合相談プラザ高崎「ha na soh(はなそう)」を開設する。 資産運用相談(投資信託・各種保険・iDeCo 等)に加え、各種ローン …

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