横浜銀行「スマホのみで投資信託口座開設申込みを可能に」

4年前

横浜銀行は、「投資信託口座開設申込サービス」の取り扱いを開始した。

このサービスは、株式会社野村総合研究所が提供するＷＥＢサービスであり、同行の普通預金口座とキャッシュカードを保有する顧客であれば、スマートフォンによる手続きだけで「投資信託特定口座の開設」、「ＮＩＳＡ口座の開設」、さらには「つみたてＮＩＳＡの購入」も同時に申し込むことを可能とするもの。

これまで「投資信託特定口座の開設」から「つみたてＮＩＳＡの購入」までをおこなうには、銀行窓口または郵送での手続きが不可欠であったため、顧客から「資産運用に興味はあるけれど、銀行窓口に行く時間がない」「郵送手続きが面倒」といった声が多く寄せられていた。

同行はこのサービスを導入し、顧客にそうしたストレスを感じさせずに投資信託の取引を開始してもらえるようにした。