サイトアイコン Lagrange Financial News

千葉興業銀行「動画配信サービス『ローンシェルジュ』を導入」

千葉興業銀行(頭取 梅田 仁司)は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(代表取締役社長 菊地 哲)、株式会社足利銀行(頭取 松下 正直)、株式会社常陽銀行(頭取 笹島 律夫)と共同開発した住宅ローンの契約に関する説明を効率化する動画配信サービス「ローンシェルジュ」の提供を開始した。

近年、金融商品はライフスタイルに応じて多様化しており、契約時を含めてわかりやすい説明が求められている。
「ローンシェルジュ」は、CTCの対話型のパーソナライズド動画ソリューション「eMotion(イーモーション)*」をベースに開発した、住宅ローンの契約に関する説明を効率化する動画配信サービス。

住宅ローンの申し込みをする顧客に対して、Web上で内容や手続きなどの動画を提供することで、ローンに伴う諸事項の理解を促し、来店時のスムーズな契約手続につなげる。

スマートフォンやタブレットにも対応しているため、顧客は場所や時間にとらわれずに視聴することができる。

* eMotion :顧客の属性や趣向・特性、契約内容などに合わせた動画を配信する対話型のパーソナライズド動画ソリューションで、ピツニーボウズジャパン株式会社のインタラクティブ動画ソリューション「EngageOne® Video」を使用している

https://www.chibakogyo-bank.co.jp/other/topics/detail.html?id=19245

モバイルバージョンを終了