常陽銀行は、常陽クレジット社員が水戸市内において、顧客情報の記載された書類を搬送していたところ、書類の一部が落下し、回収に努めたが、一部未回収となっていることを公表した。
未回収となっているのは、当社のクレジットカード申込書とその付属書類で、ご住所、名前、電話番号など、顧客の情報が記載されている 36 名分。その他、未回収となっている可能性のある付属書類が 19 名分ある。
該当する顧客はすでに特定出来ているため、直ちに電話で連絡し、お詫びとともに今後の対応について説明を行った。
また、専用フリーダイヤルを設置、顧客からの問い合わせに対応している。
http://pdf.irpocket.com/C8333/hHid/MpCG/feDL.pdf
