株式会社 福岡銀行（頭取 柴戸 隆成）は、平成29年10月16日から、同行ホームページ（スマートフォンおよびパソコン）上にて「Webチャットサービス」を開始する。
スマートフォンの急速な普及等により、顧客の同行ホームページへのアクセスも年々増加している。ホームページに来訪する顧客への新たなコミュニケーション手段として「Webチャットサービス」を開始する。
事前にシステム設定をしたホームページ画面を、顧客が一定時間閲覧しつづけた場合に「チャット招待画面」が表示される。この画面で「チャットを始める」ボタンを押すとWebチャットサービスが開始。オペレーターが顧客の質問に対し、チャットを通じて回答する。
利用時間は、月曜日～金曜日 ９：００～１７：００（但し、銀行休業日は除く）。
http://www.fukuokabank.co.jp/announcement/newsrelease/PAGE_048305.html
