Tag: オムニチャネル

七十七銀行「NTTデータと共同でオムニチャネル構築に向けた実証実験開始」

七十七銀行は、株式会社NTTデータと共同で、顧客との接点拡大や情報発信の強化を目的として、様々なチャネルを連携して最適な情報を最適なタイミングで提供することが可能となる「オムニチャネル」の構築に向けた実証実験を開始する。 …

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北日本銀行「LINEによる情報配信開始」

株式会社北日本銀行(頭取:柴田克洋)では、コミュニケ-ションアプリ「LINE」において「LINE@」アカウントを開設し、各種キャンペーン情報や、お得なサービスなどの情報を配信する。 http://www.kitagin. …

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横浜銀行「顧客にとって適切なタイミングとチャネルでの商品・サービス案内を開始」

横浜銀行は、平成28年12月5日(月)、顧客が利用するさまざまなチャネルを「オムニチャネル」として連携し、最適なチャネルにて商品を案内するサービスを開始した。 このサービスは、銀行の窓口へ来店が難しい顧客に対しても、AT …

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