常陽銀行（頭取 寺門 一義）は、顧客からの相続に関する相談ニーズに適切に対応するため、「ネット相続相談サービス」の取り扱いおよび「相続時 戸籍取得代行サービス」の紹介業務を開始する。
「ネット相続相談サービス」は、インターネットを活用して顧客の相続に関する 相談や手続きを支援するサービス。顧客は、自宅等で「いつでも」「どこでも」 「簡単に」、相続手続きの流れや必要書類の確認、来店予約ができる。
また、行政書士法人ジンテック（代表社員 安田 一登）と業務提携し、同社が 提供する「相続時戸籍取得代行サービス」の紹介業務を開始する。なお、本サービス における同社との業務提携は、地方銀行初の取り組み。