京葉銀行は、平成28年11月1日(火)より、CRM(営業支援システム)内にある顧客情報と地図情報を連携した「マップシステム」を導入すると公表。
これにより、渉外担当者の効率的な訪問活動やペーパーレス化を実現。今後は、契約時の電子サインの導入などさらなる「ペーパーレス化」を実現し、顧客への負担(=ストレス)軽減を図るとともに、渉外担当者がコンサルティング業務に特化できる営業体制を築くとしている。
京葉銀行は、平成28年11月1日(火)より、CRM(営業支援システム)内にある顧客情報と地図情報を連携した「マップシステム」を導入すると公表。
これにより、渉外担当者の効率的な訪問活動やペーパーレス化を実現。今後は、契約時の電子サインの導入などさらなる「ペーパーレス化」を実現し、顧客への負担(=ストレス)軽減を図るとともに、渉外担当者がコンサルティング業務に特化できる営業体制を築くとしている。