太陽生命保険は同社元営業職員（柳 原 やなぎはら （旧姓池田 い け だ ）法恵 の り え （31）、熱田支社）が、顧客から不正に金銭を詐取するという詐欺容疑で過日逮捕された。
万が一、その他にも被害にあわれた可能性のある顧客がいた場合に申し出を募るため、公表した。
同社への保険加入手続きを行ったが、保険証券や同社からの郵送によるご案内が一度も届いていないなど、不審に思われる点がある場合、下記への連絡を求めている。
問い合わせ先は下記のとおり。
太陽生命 お客様サービスセンター
電話番号：0120–97–2111（通話無料）
受付時間： 月～金 9：00～18：00 土・日 9：00～17：00（祝日・年末年始（12/30～1/4）は休業）
https://www.taiyo-seimei.co.jp/company/notice/download/press_article/h28/280805.pdf