広島銀行「資産運用相談窓口での相続相談の取り組み強化」

8年前

広島銀行は、相続対策全般について気軽に相談してもらうため、全営業店の資産運用相談窓口に『相続コンシェルジュ』（相続相談）案内看板を設置し、「わかりやすく、相談しやすい窓口」として、顧客の相続に関する相談にこれまで以上にきめ細かく対応していく。

相談窓口では、「相続提案アプリ」を活用した相続関連の情報提供や、顧客の現状把握・相続ニーズの分析によるソリューション提案などのコンサルティングを行う。