千葉銀行（頭取 佐久間 英利）は、平成28年5月6日（金）、幕張新都心地区に「幕張コールセンター」を新設した。
「幕張コールセンター」には、主にインターネットバンキングやホームページをご利用の顧客からの問い合わせなどに対応する「コンタクトセンター」、資産運用に関する電話でのお取引きや提案などを行う「資産運用サポートセンター」、無担保ローンの来店不要扱いの申込みや問い合わせに対応する「ローンダイレクト」のほか、スマートフォンアプリでの口座開設や各種ローンの申込みが可能な「インターネット支店」などの運営拠点を集約する。