鹿児島銀行（頭取 郡山明久）は、株式会社日本信用情報機構へ顧客のローンの契約に関する個人信用情報の登録を行っているが、登録更新処理が一部なされていなかったことが判明した。
判明した更新漏れについては、現在は正確な情報に更新しているので、今後の取り引きに影響はない。
※個人信用情報 … 加盟金融機関が保有する借入金額、返済状況、借入残高などの情報
※株式会社日本信用情報機構…貸金業法に基づく指定を受けた個人信用情報を収集、管理し、加盟金融機関に提供する団体。同行は、顧客の同意を得て、同機関に個人信用情報を登録している。
更新漏れが発生した期間
2020年4月から2024年5月
※上記期間は影響が発生した可能性のある最長の期間であり、顧客によって影響が発生していた期間は異なる。
更新漏れの対象件数
4,403件
影響のあった顧客数
769名
※上記１期間中に、株式会社日本信用情報機構の個人信用情報が、加盟金融機関による融資審査業務などに利用され、借り入れの審査に影響を及ぼした可能性がある顧客数。
※対象の顧客には、本件内容を郵便などにより個別に連絡している。
※上記769名以外の顧客ついては、加盟金融機関による利用がないなど影響はない。