京都銀行（頭取 土井 伸宏）は、業務の効率化、生産性向上、行員のＡＩスキル向上等を目的に、生成ＡＩ「ＣｈａｔＧＰＴ」の試行導入を決定した。
同行では、事務や管理に関する業務の削減・効率化を図るとともに、企画業務や営業分野に関する生産性の向上を進めている。今回の試行導入により、行員は「ＣｈａｔＧＰＴ」に質問することで、文章の作成や要約、プログラム・コード作成などをチャット形式で簡単に行うことが可能となる。
これにより、情報収集、ドラフト作成などにかかる時間が削減でき、生産性の向上が期待できるほか、行員のＡＩスキル向上にもつなげていく。
本システムは、日本マイクロソフト株式会社のクラウドサービスである ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＡｚｕｒｅ の当行専用環境上に、同社が提供する「Ａｚｕｒｅ ＯｐｅｎＡＩ Ｓｅｒｖｉｃｅ」を活用して、構築する。
「Ａｚｕｒｅ ＯｐｅｎＡＩ Ｓｅｒｖｉｃｅ」は、生成ＡＩをクラウド上で利用できるサービスで、厳格なセキュリティ基準のもと運用されており、入出力情報を適切に管理して二次利用されることなくＡＩを活用することができる。
また、「ＣｈａｔＧＰＴ」を利用するためのガイドラインを定めるとともに、顧客情報や機密情報等の取り扱いについては、法令・諸規定を順守のうえ、厳格に対応する。