株式会社 山形銀行（頭取 長谷川 吉茂）は、第 20 次長期経営計画「Transform」（2021 年４月～2024 年３月）で掲げた「デジタル戦略」にかかる施策として、2023 年 4 月 24 日（月）より営業店に相談窓口受付用パソコン「My Branch」を設置し、伝票記入不要・押印不要での手続き受付を開始する。
なお、「My Branch」対象の取引は、同行ホームページ「＜やまぎん＞おうちでできる銀行手続き」からも手続きできる。自宅や外出先からも申し込みできる。
届出内容の変更やキャッシュカード等の再発行など、これまで銀行窓口で案内してきた手続きやサービスについて、相談窓口受付用パソコン「My Branch」を利用し、伝票記入不要・押印不要で、待ち時間を短縮し、手続きできる。