七十七銀行「全行で固定電話を廃止しスマホに移行」

3年前

七十七銀行は、デジタル化等による対応を促進させるため、全行で固定電話を廃止し、株式会社ＮＴＴドコモが提供するスマートフォンを導入する。

固定電話を全面的に廃止しスマホへ刷新することで、業務効率化により一人ひとりの顧客と向き合う時間がさらに創出されるほか、スマホによるＷＥＢ会議等を通じ、柔軟な相談体制を構築することで、顧客満足度のさらなる向上を目指す。