埼玉りそな銀行は、人生100年時代の到来による超高齢社会への対応力を強化、コロナ禍での非対面サービスの拡充による顧客の利便性向上を目的に、「プレミアサロンうらわ」にて「相続・事業承継オンライン相談サービス」の取扱を開始した。
新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う外出自粛や非接触ニーズなどの行動変化により、来店が難しい顧客も経験豊富なコンサルタントに年中無休で相談が可能。また、遠方に居住する家族もオンラインで同席することができ、顧客の相続・事業承継に関する多様な相談に丁寧に応えていく。
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