関西みらいフィナンシャルグループの関西みらい銀行(社長 菅 哲哉)は、人生 100 年時代の到来による高齢化社会への対応力を強化するため、コロナ禍での非対面サービスの拡充および、スマートフォンを含めたチャネルや対応時間帯の多様化による顧客の利便性向上を目的に、相続・事業承継に関する「web 相談サービス」の取り扱いを開始する。
個人顧客の相続に関する悩みや企業オーナーの事業承継の相談など、多様な顧客ニーズに専門のコンサルタントが丁寧に応える。申込みは同社ホームページから 24 時間いつでも可能。
また、平日の日中に来店が難しい顧客も、年中無休で相談できる。さらに、相談方法は来店のほか、自宅等からの web（Zoom）相談も選択でき、web での相談の場合、平日は 20 時まで対応する。
https://www.kmfg.co.jp/news/kmfg_c/download_c/files/20200819_1km.pdf