中国銀行は、日本アイ・ビー・エム株式会社と、デジタル戦略の強化を共に進める取組みを開始した。
この取組みでは、１０年戦略『Ｖｉｓｉｏｎ２０２７「未来共創プラン」』の長期ビジョンにもとづき、「地域・お客さま・従業員と分かち合える豊かな未来を共創する」ことを目指している。
これを実現するための柱の１つは、「デジタル戦略の強化」であり、デジタル化による業務効率化や顧客との接点の拡大、ならびに新たな顧客体験を創造（デジタル変革）する。 企画から実行段階までの全行的なデジタル変革を推進するため、日本 IBM の「オープン・ソーシング戦略フレームワーク」を活用してビジネス改革の企画やデジタル活用に強みを持つ人材の育成を進めていく。
具体的には、顧客体験のデザインに関する実践的なワークショップの実施、ならびにデータ分析のスキルを持つ技術者の養成を行う。さらに将来的には、同行の内部人材による自律的なデジタルトランスフォーメーションの推進を目指していく。
https://www.chugin.co.jp/assets/media/2020/07/200731%20_8.pdf?f54d063c18a8b940accfc6a3e505b455