鶴岡信用金庫は、同金庫に勤務していた元職員（男性・40 代）が、顧客のカードローンや消費者ロ ーンを無断で使用していたことが、顧客からの問い合わせにより、令和２年１月 10 日に発覚、公表した。
その後、内部で調査を進めた結果、現在まで 12 名の顧客が元職員からローンを無断使用された事実が明らかとなり、現在の被害残高は、2,425 万円（※現時点におけるローン残高）となっている。
元職員は、事件発覚後に死亡。上長を含む役職員については、人事処分を行う予定としている。具体的な処分 内容とその実施時期は、事件の全容が解明された時点で行うこととしている。