新生銀行は、2019年12月16日（月）入金分より、海外・国内からの外貨建て送金または円建て外為被仕向送金の事務手数料（受取手数料）の改定に伴い、所定の条件を満たした顧客（新生ゴールド、新生プラチナ）に外国送金１件の受取につき2,000円をキャッシュバックする。
外国送金の受取手数料は円換算で2,000円相当額かかるが、翌月末までに円建てで一律2,000円キャッシュバックするので、該当顧客であれば受取手数料が実質ほぼ無料になる。なおキャッシュバックは何回でも利用可能。
キャッシュバックは顧客の口座へ外国送金が入金された日の翌月末までに実施する。