千葉銀行は、住宅ローン関連の火災保険について、タブレット端末による申込み手続きを開始。これまで一部店舗で実施した試行結果を踏まえ、国内全店で取り扱う。
今回導入した「火災保険タブレット申込システム」は、損害保険ジャパン日本興亜株式会社と共同開発したもので、申込項目の直接入力や電子サインにより火災保険申込み手続きにおけるペーパレス化を実現した。
このシステムを活用することで、顧客は書類記入の負担が軽減するほか、申込内容が募集代理店や保険会社にオンラインでデータ連携されるため、契約成立までの期間短縮が図られる。
また、契約時の内容変更に関しても保険料の再計算や変更内容の確認などがタブレット端末上で完結するため、従来の書面申込みに比べ、より簡単に・わかりやすく・スピーディーに手続きできるようになった。