伊予銀行「コールセンター内に『いよぎんプライムデスク』を開設」

5年前

伊予銀行は、お客さまサポートセンターのコールセンター内に「いよぎんプライムデスク」を開設する。

今回開設する「いよぎんプライムデスク」は、愛媛県内の顧客を中心に、同行の商品・サービスや金融に関する専門的な知識を持つ行員が、電話やＳＭＳ（ショートメッセージサービス）等で幅広い情報を案内するもの。

顧客一人ひとりのライフイベント等に合わせて、様々な切り口で話しを聴くことで、ニーズに合った最適な情報を案内し、営業店と連携してきめ細かなサポートを行っていく。