八十二銀行「AI翻訳機を全営業店に導入」

八十二銀行は、外国語を話す顧客への説明・案内等に利用するため、AI翻訳機を全営業店に導入した。

AI翻訳機を導入することで、外国人材の受入・共生へ向けた社会的要請に応えるとともに、顧客の利便性向上と銀行業務の効率化を図っていく。

導入するのは、AI翻訳機「ez:commu」（イージーコミュ）で、対象言語は48か国語。

https://www.82bank.co.jp/file.jsp?id=release/2019/pdf/news20190624.pdf