千葉興業銀行（頭取 梅田 仁司）は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（代表取締役社長 菊地 哲）、株式会社足利銀行（頭取 松下 正直）、株式会社常陽銀行（頭取 笹島 律夫）と共同開発した住宅ローンの契約に関する説明を効率化する動画配信サービス「ローンシェルジュ」の提供を開始した。
近年、金融商品はライフスタイルに応じて多様化しており、契約時を含めてわかりやすい説明が求められている。
「ローンシェルジュ」は、CTCの対話型のパーソナライズド動画ソリューション「eMotion（イーモーション）*」をベースに開発した、住宅ローンの契約に関する説明を効率化する動画配信サービス。
住宅ローンの申し込みをする顧客に対して、Ｗｅｂ上で内容や手続きなどの動画を提供することで、ローンに伴う諸事項の理解を促し、来店時のスムーズな契約手続につなげる。
スマートフォンやタブレットにも対応しているため、顧客は場所や時間にとらわれずに視聴することができる。
* eMotion ：顧客の属性や趣向・特性、契約内容などに合わせた動画を配信する対話型のパーソナライズド動画ソリューションで、ピツニーボウズジャパン株式会社のインタラクティブ動画ソリューション「EngageOne® Video」を使用している
https://www.chibakogyo-bank.co.jp/other/topics/detail.html?id=19245