佐賀銀行は、実証実験に取り組んできたAI(人工知能)カメラを利用した「ATMコーナー監視システム」について、店舗外無人ATMコーナーを対象として導入することを決定した。
ATMコーナー監視システムは、同行と「戦略的包括提携」を締結している株式会社オプティムと共同で開発を進めてきたもので、システムの概要は次のとおり。
①ATMコーナーに設置したAIカメラが、ATMを利用する顧客を見守る。
②スマートフォン・携帯電話等で通話をしながらATMを操作する動作を画像解析により検知。
③備え付けのスピーカーから注意喚起のアナウンスをすることで振り込め詐欺の未然防止を図る。
新たな機能としてATMの周辺に忘れ物をしている顧客に対して、置き忘れのアナウンスをする機能の追加も検討しており、顧客の忘れ物を早期発見できるようになる。